禹州市数字城市监督指挥平台2021年6月份案件处置情况通报

为持续深化我市全国文明城市创建，数字城市监督指挥平台结合自身工作实际，现将有关考评情况通报如下：

一、相关单位考评情况

（一）街道办事处组

颍川办 95.94分

钧台办 86.72分

夏都办 86.23分

韩城办 80分

综合分析：颍川办案件结案率和处置效率整体较高；钧台办遗留案件较多；夏都办案件数量较多，按期结案率较低；韩城办按期结案率较低，返工次数较多。

（二）乡镇组

火龙镇 100分

郭连镇 99.23分

褚河镇 98.05分

朱阁镇 97.27分

梁北镇 95.48分

综合分析：火龙镇案件结案率和处置效率整体较高；郭连镇案件结案率较高；褚河镇案件处置效率较高，有遗留案件；梁北镇案件数量较多，按期结案率和处置效率较低。

（三）市直单位组

处置好的单位：市路灯所、市商务局、市退伍军人事务局、市卫健委、市邮政局（100分）

处置差的单位：市全域旅游发展中心（0分）

（四）企业组

处置好的公司：建设银行禹州支行（100分）

处置差的公司：市自来水公司（75.91分）

二、责任单位处置情况

（一）单位涉及案件占比情况

6月份，案件主要涉及41个单位。其中，案件较多的责任单位依次是：夏都办（2396件，占比24.16%）、颍川办（1588件，占比16.01%）、钧台办（1247件，占比12.57%）、市城市发展中心（869件，占比8.76%）、市园林绿化中心（485件，占比4.89%）、韩城办（441件，占比4.45%）、梁北镇（405件，占比4.08%）以上7个单位案件共占案件总量的74.92%，是承担城市管理任务的主要单位。其他34个单位处置案件占比25.08%。

（二）超期未结案件（含5件以上）单位

市公路事业发展中心（21件）、夏都办（15件）、韩城办（12件）、市公安局（7件）、钧台办（6件）、市城市发展中心（5件），市自来水公司（5件）等单位，共81件，主要涉及道路破损、绿地脏乱、乱堆物堆料、监控电子眼、其他市容环境问题、上水井盖缺失等问题。

三、涉及案件上报情况

（一）信息采集巡查上报

2021年6月份，数字城市监督指挥平台共受理各类城市管理问题13145件，其中：由信息采集员日常巡查发现并处理完成的非机动车乱停放、非法小广告等问题3252件，占受理总数的24.74%。

（二）平台案件处置情况

2021年6月份，平台共立案各类问题10002件，事件类9196件，占案件总数的91.94%，部件类806件，占案件总数的8.06%；当月应结案9918件，已结案9837件（按期结案9200 件，超期结案637件），超期未处置案件81件，案件返工处理次数356次；按期结案率92.76%，结案率99.18%。

四、工作要求

（一）加强监管，提升案件质量。数字城市监督指挥中心强化对采集公司的监管和指导，着重对案件立案派遣、巡查密度、巡查轨迹、案件漏报等积极开展督查，提升案件采集办理质量。

（二）强化协调，提升疑难问题处置。认真梳理疑难案件，建立疑难案件台账。一方面继续加强与相关责任单位的沟通协调；另一方面开展现场办公，通过与相关单位实地查看的形式，分辨案件权属，督促案件处理。

（三）强化担当，提高思想认识。各单位要高度重视数字城市监督指挥平台工作，充分认识到该平台对城市管理的积极意义，通过平台精细化、规范化的分析运营，做好城市环境的长效管理工作，将文明城市的管理巩固在平时，提升在日常。