禹州市数字城市监督指挥平台2021年8月份案件处置情况通报
为持续深化我市全国文明城市创建，数字城市监督指挥平台结合自身工作实际，现将有关考评情况通报如下：
一、相关单位考评情况
（一）街道办事处组
颍川办 95.78分
韩城办 88.70分
夏都办 80.49分
钧台办 75.34分
综合分析：颍川办案件结案率和处置效率整体较高；韩城办案件结案率较高，案件处置效率较低；夏都办案件数量较多，案件按期结案率较低；钧台办遗留案件较多，案件结案率较低。
（二）乡镇组
朱阁镇 100分
火龙镇 100分
郭连镇 99.18分
褚河镇 98.42分
梁北镇 97.79分
综合分析：朱阁镇、火龙镇案件结案率和案件处置效率整体较高；郭连镇案件结案率有待提高；褚河镇案件处置效率较高，有遗留案件；梁北镇案件数量较多，按期结案率和处置效率较低。
（三）市直单位组
处置好的单位：市路灯所、市机关事务中心、产业集聚区、市商务局、市应急管理局、市卫健委、市全域旅游发展中心、市城乡规划发展中心（100分）
处置差的单位：市文化广电和旅游局（0分）
（四）企业组
处置好的公司：市电力公司（99.50分）
处置差的公司：建设银行禹州支行（50分）
二、责任单位处置情况
（一）单位涉及案件占比情况
8月份，案件主要涉及41个单位。其中，案件较多的责任单位依次是：夏都办（1619件，占比24.68%）、颍川办（1177件，占比17.94%）、钧台办（716件，占比10.92%）、市城市发展中心（701件，占比10.69%）、韩城办（306件，占比4.67%）、市园林绿化中心（305件，占比4.65%）、住建局（279件，占比4.25%）以上7个单位案件共占案件总量的77.80%，是承担城市管理任务的主要单位。其他34个单位处置案件占比22.20%。
（二）超期未结案件（含5件以上）单位
钧台办（80件）、夏都办（57件）、市公路事业发展中心（45件）、市城市发展中心（9件）、市公安局（5件）等单位，共221件，主要涉及乱堆物堆料、暴露垃圾、绿地脏乱、监控电子眼、交通信号灯、施工废弃料等问题。
三、涉及案件上报情况
（一）信息采集巡查上报
2021年8月份，数字城市监督指挥平台共受理各类城市管理问题9549件，其中：由信息采集员日常巡查发现并处理完成的暴露垃圾、垃圾箱箱门未关闭等问题2964件，占受理总数的31%。
（二）平台案件处置情况
2021年8月份，平台共立案各类问题6876件，事件类6229件，占案件总数的90.60%，部件类647件，占案件总数的9.40%；当月应结案6659件，已结案6338件（按期结案5812件，超期结案526件），超期未处置案件221件，案件返工处理次数177次；按期结案率88.61%，结案率96.63%。
四、工作要求
（一）加强监管，提升案件质量。数字城市监督指挥中心强化对采集公司的监管和指导，着重对案件立案派遣、巡查密度、巡查轨迹、案件漏报等积极开展督查，提升案件采集办理质量。
（二）强化协调，提升疑难问题处置。认真梳理疑难案件，建立疑难案件台账。一方面继续加强与相关责任单位的沟通协调；另一方面开展现场办公，通过召集与相关单位实地查看的形式，分辨案件权属，督促案件处理。
（三）强化担当，提高思想认识。各单位要高度重视数字城市监督指挥平台工作，充分认识到该平台对城市管理的积极意义，通过平台精细化、规范化的分析运营，做好城市环境的长效管理工作，将文明城市的管理巩固在平时，提升在日常。