禹州市数字城管监督办公室2020年11月份案件处置情况通报

11月份，数字城市管理平台紧紧围绕我市“全国文明城市”创建工作，在市创建办的具体指导下，结合自身工作实际，积极协调二级单位加强对案件的及时处置，通过共同努力，保证结案率和按期结案率的高位运行。现将11月份运行情况通报如下：

一、信息收集情况

2020年11月1日至11月30日，数字城市管理平台共受理上报案件11575件；其中事件10488件，部件1087件。

二、案件处置情况

2020年11月1日至11月30日，数字城市管理平台共受理上报案件11575件（其中采集员快速处置4626件，12319热线投诉30件），立案派遣6949件，应结案6965件（含上月未到期案件），已结案数6751件（按期结案6027件，超期结案724件，超期未结案214件），结案率96.93％，按期结案率为86.53％。

11月份案件数量分布表

11月份案件较多单位依次是：夏都办、颍川办、钧台办、城管局、韩城办、环卫处、梁北镇，共占案件总量的78.35%。

三、高发问题处置统计

在11月1日至11月30日上报的11575件案件中，事件类10488件，占案件总数的90.61%；部件类1087件，占案件总数的9.39%。

从案件统计可以看出暴露垃圾、非法小广告、绿地脏乱、乱堆物堆料、非机动车乱停占道等是本月事件类的高发问题。

垃圾箱、电力设施、通讯交接箱、污水井盖、绿地维护设施等是本月部件类的高发问题。

四、超期未处置案件情况

11月1日至11月30日，各二级单位超期未处置案件共214件，具体为乱堆物堆料、绿地脏乱、施工废弃料、非法小广告、积存垃圾渣土、交通信号灯、废弃家具、悬挂横幅彩旗、上水井盖等问题。存在超期未处置案件的主要是以下单位： 钧台办事处：本月超期未处置案件112件，主要涉及施工废弃料、乱堆物堆料、绿地脏乱、非法小广告等问题。

夏都办事处：本月超期未处置案件60件，主要涉及乱堆物堆料、施工废弃料、非法小广告、绿地脏乱等问题。

公路局：本月超期未处置案件13件，主要涉及绿地脏乱、暴露垃圾、施工废弃料等问题。

自来水公司：本月超期未处置案件7件，主要涉及上水井盖问题。

五、绩效考评结果

按照数字城管软件系统自动统计结果，11月份案件处置先进单位和排名靠后单位通报如下：

（一）综合绩效考评前十名单位（分值）：

天源公司、市路灯所、市文广局、市商务局、市体育中心、产业集聚区、市卫健委（100）、市环卫处（99.90）、市水务局（99.82）、郭连镇（99.80）、褚河镇(98.47)、市电力工业公司（98.25）、市园林绿化中心（98.24）、梁北镇（97.82）、颍川办事处（96.88）、朱阁镇（94）。

（二）本月零案件单位（12个）：

市场发展服务中心、火龙镇、市药管委、市应急管理局、市环保局、市自然资源规划局、市农业农村局、市场监督管理局、市商务局、市邮政局、市畜牧局、市供销社。

（三）综合绩效考评（分值）靠后单位及存在问题：

市公路局（39.70）：对数字城管派遣案件不重视，案件处置不及时，结案率低。主要问题是新S103与祥云大道交叉口向北120米路西的绿地维护设施；新S103与禹王大道交叉口向北130米路西的行道树倒斜等。

市事管局（58）：对数字城管派遣案件不重视，案件处置不及时，按期结案率低。主要问题是华夏大道与府西路交叉东北角的绿地脏乱；华夏大道与府东路交叉口向西100米路北（夏禹公园南门东侧）暴露垃圾等。

对于案件处置综合排名靠后单位存在问题，数字城管监督办公室将加强督导，市创建办将在创建工作中予以通报批评。

禹州市数字城市管理监督办公室

2020年12月1日