“熊孩子”打赏主播 民警协助退回

今年8月，市民方某带着11岁的儿子来到市公安局方岗派出所报警称，其儿子在用家长手机看直播的过程中打赏某主播礼物1998元，请求帮助处理。民警一边询问事情的来龙去脉，一边认真查看手机上的交易信息。

为及时挽回小男孩刷礼物打赏主播造成的经济损失，副所长刘军立即研究直播平台未成年人误充值的退款程序，安排辅警刘钰桀通过事主的手机在该直播平台上申请未成年人消费退款，并积极与平台工作人员进行电话沟通。几经周折，日前，该平台将方某儿子在平台上充值的1998元现金退回到了方某银行账户上。

9月10日上午，方某来到方岗派出所，为民警送上了“人民警察为人民，失而复得暖人心”的锦旗，对民警认真为民办事，及时挽回经济损失的付出表示感谢。

民警提醒：“熊孩子”对金钱没有概念，尤其是通过网络进行交易，容易产生打赏的现象。生活中，父母要尽量陪伴孩子，帮助孩子树立正确的金钱观、价值观；加强对未成年人的监管和教育引导，严格控制孩子使用手机的频率和时间；同时，家长要严密设置、保密好手机锁屏和支付密码，并不时更换密码，防止孩子在家长不知情的情况下用手机消费。