农发行禹州市支行 多举措扎实开展“我为群众办实事”活动

统筹谋划早行动。支部班子作为全行的领头雁，高度重视，提早谋划，及时召开支部会议，专题部署，组建“我为群众办实事”实践活动专班，组长由支部书记担任，副组长由支部委员担任，成员由各部室主管组成。紧扣该行发展大局，突出办实事目标导向，在广泛征求员工意见建议的基础上，研究制定了《中国农业发展银行禹州市支行关于落实“我为群众办实事”实践活动的意见》，梳理制定了四项实事清单，倒排工期，限期完成，务求实效。

上门服务提质效。该行将“我为群众办实事”实践活动与支持地方经济发展，统筹疫情防控和保障人民生命财产安全相结合，立足农发行的职能定位，从最突出的问题抓起，最现实的利益出发，着力为政府、企业、员工出实招、办难事、解难题。一是今年以来，支部班子成员带领全行员工积极发扬“三牛”精神，实行首席经理和项目长制，行长多次与地方党政领导和企业负责人对接，宣传介绍该行支持黄河流域大保护、地方水库建设、农村路网改造等民生领域重点项目的信贷政策，积极对接营销项目。支部建在项目上，成立“党员突击队”，每周召开业务推进会，每日召开碰头会，切实提升办贷效率，确保放贷流程和支付流程同步发起，保障办贷质效。截止到9月份，该行各项贷款余额13.63亿元，较年初增长7.47亿元，其中中长期贷款余额11.72亿元(含应急贷款2.5亿元)，本年累计投放8.48亿元。各项存款余额1.03亿元，较年初增加0.86亿元;日均存款余额1.18亿元，较年初增加0.78亿元。连续13年无不良贷款，先后荣获了河南省脱贫攻坚先进集体和省分行春蕾行动业务高质量发展二等奖等荣誉。二是广泛开展3·15消费者权益保护日、金融知识万里行和打击典型网络诈骗等宣传活动，普及金融知识，切实提升消费者防骗、拒诈的能力，维护广大群众的财产安全。三是综合柜员自觉担任问诊员角色，主动到财政局、企业进行上门服务，帮助其解决在存款开户、电子支付、结算等业务中遇到的难题，大大提升了客户满意度。

关爱员工暖人心。该行按照把“好事办好，实事办事”的工作标准，紧紧围绕员工切实利益关切，为员工营造温馨和谐的办公和居住环境。一是切实改善职工餐饮质量。广泛征求职工意见，定制菜单，更换了餐桌、厨师，增加了酸奶、纯奶和水果，把职工食堂改造为员工满意的食堂。二是为创文执勤员工送清凉。该行积极参与全市创建文明城市志愿执勤服务活动，为防止中暑，工会为每名执勤员工送上了清凉油、藿香正气水等物资。三是提前对接医院，组织员工完成了新冠疫苗接种、核酸检测等事项，并于近期组织员工进行体检，持续保障员工生命安全。

四项清单的全部完成，切实增强了职工群众的获得感幸福感安全感，激励全行上下更加紧密团结。大家纷纷表示，在接下来的工作中，不忘初心，勇于担当作为，奋力谱写禹州市支行提质振兴和高质量发展新篇章。