《云上禹州·问政》每周通报

10月24日--10月31日，问政栏目网民共提出问政问题14条，主要涉及：教育、民生、交通等问题；涉及问政单位 8 个。禹州市住房和城乡建设局、禹州市教育体育局等单位在规定期限内给予网民及时的回复。?

二、已回复的问题有：

（一） 禹州市住房和城乡建设局对网民提出的问题给予了及时回复

（1）内容描述：您好，我想反映一下问题，建设路帝苑阳光物业有权利要求业主必须缴纳暖气费吗？ 业主是否有权利不开通使用暖气，不用缴纳费用。还是必须强制业主必须开通缴纳费用，不缴纳暖气费就不产生水电费（意思停水停电不再缴纳水电费），请问物业有权将业主踢出业主群吗？对于群内反映的问题不积极回复，不解决问题，拖延半个月以上都未解决，业主有权利更换物业吗？物业收费时可积极，办事一拖再拖，话语中特别硬气，感觉像业主是租的房子一样，没有任何业主自由选择的权利！请问以上问题有解决方案吗？

回复内容：您好！暖气使用情况遵循业主个人意愿，业主可以自由选择暖气使用情况；物业将业主踢出业主群问题属个人行为，住建局要求物业公司加强员工个人行为的素质提升，更好的服务业主。对于业主提出的问题及时解决，及时做好与业主的沟通解释工作。

（2）内容描述：尊敬的领导，你好！ 我是金和世家的一名业主，按照《城镇燃气管理条例》 新建商品房城市燃气初装费应作为开发建设成本，计入商品房价格，由房地产开发单位缴纳，不得向用户单独再收取。有规定，况且现在还没有交房。 配套费里面，其中有两项：天然气初装和暖气开口费 请问这个费用，该怎样去走流程才能退给业主？

回复内容：您好！为严格执行上级文件精神，我市自2021年3月1日起，将水、电、气、暖管网建设费及工程安装材料施工费统一纳入房屋开发建设成本，不再向买受人收取。对2021年3月1日之后收取的，已责令开发商全部退还到位；对2021年3月1日之前，建筑区划红线内的“供水、供电、供气、供暖”管网及配套设备设施的建设安装、更新改造、维修维护等费用，未纳入房屋开发建设成本的，由房地产开发商按照豫发改价管[2021]130号文件执行，原则上不予退还。

（二）禹州市教育体育局对网民提出的问题给予了及时回复

（1）内容描述：禹州市长春小学，公办学校， 为何总是与国家政策相向而行？难道国家政策是摆设？国家政策双减，减少家庭接送难问题，放学比事业单位晚，为何到长春小学难以实施？学校规定买的奶在学校可以喝，学生自己带的奶不能带到学校喝？平常的作业没有？学校规定的辅导资料网上卖，不买也可以，变相的宣传，想法设法让家长买，一套一件一千多，哪个家长负担得起？希望禹州市教育局解决问题，不要总是解释问题。

回复内容：您好！关于家长反映长春观小学放学太早的这个问题，接到举报后，市教体局高度重视，成立专门调查小组，经调查，特做出以下解释说明。

自长春观小学执行课后延时服务以来，严格遵照上级课后延时服务的文件精神中上下学时间的规定，西院（一二三年级）5:50离校；东院（四五六年级）6:10离校。

如今，天气越来越冷，天黑的越来越早，家长反映放学太晚，接孩子不安全，结合教育局文件指导意见——要求学生在5:40全部离校，再加上长春观小学学生多、地理位置拥挤、疫情之下的实际情况，学校执行东西两个校园错峰放学，西院（一二三年级）5:20离校；东院（四五六年级）5:40离校。

关于反映“学生牛奶”这一问题，特做如下分析：长春观小学地处批发街，买零食现象比较严重，为了给孩子创造一个良好的学习环境，养成良好的吃饭习惯，为了孩子健康着想，所以学校要求孩子不要带零食进校园,绝对没有孩子不允许带酸奶进校园这一说法。

关于家长反映“长春观小学老师推荐买课外辅导资料”的这一问题，接到举报后，经调查，学校老师对学生没有任何引导、没有任何发动、没有任何宣传，是学生家长为了孩子学习，自愿在网上购买的。但是，学校会以此为契机，组织老师进行师德师风学习，为办人民满意的学校而不懈努力。

（2）内容描述：第一，夏都中心学校部分班主任要求学生在学校犯错误或者迟到就要求交罚款，充当班费，这样显然不合规，学校和老师都没有权利对学生罚款。第二，学校已经在每个教室里安装的有监控，有的班主任居然还私自安装监控，那安就安呗，但是老师却用班费的钱来买，班费的钱都是学生交的，既然要用就要征得学生的同意，但老师不管学生同不同意强制买，有的班更过分，直接向学生要钱筹钱买，这还讲不讲理了，太过分了。

回复内容：您好！市教体局收到关于“夏都中心学校不合理现象”的批复之后，高度重视，立即召开相关人员会议，部署安排此事，成立专项调查小组，现把调查及处理意见汇报如下：

1、情况调查：

（1）针对罚款问题，通过随机抽查部分学生进行现场问卷调查，对学校有关负责人、部分班主任、任课教师和学生代表座谈未发现班主任要求学生在学校犯错误或者迟到就要求交罚款，充当班费。所以诉求人所述不属实。

（2）针对班费问题，调查组通过走访调查，随机抽查部分学生进行现场问卷调查，对学校有关负责人、部分班主任、任课教师和学生代表座谈了解到：学校确实有个别班主任为了能更有利于关注学生在课堂上的状态和情绪，促使管理学生更方便有效，有安装小摄像头现象。摄像头的安装是班主任在开班会经过学生一致同意的，而且费用均为班主任自己掏钱或产生于班级卖废品所产生的班费。未发现有直接向学生要钱筹钱买的现象。

2、处理意见：

夏都教育党总支责令夏都中心学校要按照市委、市政府及教体局的要求，严格执行《中小学教育惩戒规则》和教育收费目录清单，进一步规范教育惩戒和教育收费行为，落实立德树人根本任务，引导教师依法履行教育教学和管理职责。严禁教师以不恰当措施惩戒学生，以各种名目增加学生收费项目、扩大收费范围。同时学校要进一步规范管理，强化责任，如有违规行为将严肃处理。