群众利益无小事 “巡”“帮”相助解民忧

十四届禹州市委自9月26日启动第一轮巡察工作以来,6个巡察组紧紧围绕“三个聚焦”开展政治监督,积极落实市委巡察工作领导小组“巡中查、巡中帮”工作机制要求,把其作为察民情、知民意、听民声、解民忧的重要抓手,始终牢记全心全意为人民服务的根本宗旨,时刻把群众的安危冷暖挂在心上,高度重视并积极回应群众的各项诉求,对巡察中发现的涉及群众切身利益的民生问题,采取即时转交办并督促快查快办等措施,解决了一批群众反映的热点难点问题,让巡察带给群众的获得感更及时、更贴心、成色更足。

“我听说巡察组不光来查问题,还能帮忙解决问题,您看我反映个问题能帮忙解决不?”10月14日下午,市委第六巡察组驻地来了一位村民,一进门就忙不迭地向巡察组副组长程传俊咨询反映情况。
“老乡您好!请喝水,坐下慢慢说。欢迎来我们巡察组反映情况,也非常感谢对我们巡察组的信任!”程传俊热情接待来访群众。
“我是范坡镇魏庄村四组的,姓薛,我承包了本组40亩地,听说最近市里对农田水利设施进行配套哩,俺家承包的地里有一眼灌溉井还没有配水泵,看看巡察组能不能给俺反映解决一下?”薛某一边喝着水,一边把自己的诉求向程传俊叙述了一遍。
程传俊在认真记录完来访者反映的问题后,真诚说到:“只要你反映的困难符合有关政策,我们巡察组一定会积极帮助解决,也请你对我们的工作进行监督。”
送走来访群众,程传俊通过巡察小分队进一步了解有关情况,随即又向巡察组组长进行了汇报,商定立即启动“巡中查、巡中帮”工作机制,帮助群众解决急难愁盼问题。
巡察组第一时间联系了范坡镇农业水利部门的负责人,向他反馈了群众反映的问题,并向其讲解了“巡中帮”的有关要求,督促尽快核查、按政策解决。经过程传俊等同志两天协调,10月16日,范坡镇已为来访群众协调水泵一台并安装到位。
10月18日,薛某再次来到市委第六巡察组驻地,拉着程传俊的手感激地说:“谢谢巡察组!我本来是抱着试试看的心情来的,真没想到这么快就帮我解决了,真是帮了我大忙,巡察组真是为咱老百姓办实事的呀!”
群众利益无小事。截止目前,该轮巡察共转交办来信来电来访件98件,通过“巡中查、巡中帮”及时解决问题23件,得到了被巡察乡镇、行政村(社区)和群众的好评。(市委巡察办)