《云上禹州·问政》每周通报

一、基本情况 2021年12月6日--12月12日，问政栏目网民共提出问政问题 27 条，主要涉及：教育、民生、卫生、物业等问题；涉及问政单位17个。禹州市教育体育局、禹州市住房和城乡建设局、禹州市医保局等单位在规定期限内给予网民及时的回复。

二、已回复的问题有：

（一）禹州市教育体育局对网民提出的问题给予了及时回复

1、内容描述：今年9月份，在文殊高中交了6600的学费，上了两个星期左右。因为一些身体原因孩子不上了，去问学校能退一部分费用不能，学校一直推诿不肯退费。想问一下这种情况学校应该退费吗？应该怎么退呢？毕竟对一个农村家庭来说6千多，不是个小数目。期待您的答复。

回复内容：接到关于“文殊高中学生退学退费情况”的信访件后，教体局党组高度重视，立即组成调查组对信件中反映的问题进行了认真的调查和协调，现将有关情况报告如下：

调查情况：押某，2021年7月18日被文殊高中文殊校区录取，于2021年7月20日到校缴费报到，缴纳学费5000元、书资费1000元、住宿费300元、服装费350元，共计6650元。

当时受疫情影响，上级要求全市各中小学校做好网课准备，文殊高中积极响应。9月8日接上级通知，9月10日押某到校上课。到校两天后，押某因病请假。班主任与家长沟通，待学生病好后尽快返校上课。两周后家长反映，学生实在上不成学了，正式提出退学申请并希望退费。当时学校负责人接待了学生家长，答复因为刚开学，可以把学生的情况上报董事会，待工作稳定后办理退费手续。

12月13日，接到教体局通知后，学校负责人才想起来此事尚未办理，立即与董事长联系，确定退费事宜。2021年12月14日上午，已完成学生押某的退费手续，除书资、服装以外退费4000元，有学生押某家长董某的证明。

处理意见：

（1）经教体局协调，学生押某的家长同意学校退费意见并已将所退费用领回，对该问政件的办理表示满意。

（2）教体局责令文殊高中，进一步规范办学行为，切实办好群众满意的学校。

2、内容描述：夏都办小哈弗幼儿园周六违规补课，说是因为疫情开学晚，所以补课，我想问下幼儿园能学点啥？希望因为疫情耽误的上课时间，学校把多余的学费退还家长们，把周六正常休息时间还给幼儿。

回复内容：教体局收到关于“夏都办小哈佛幼儿园周六违规补课”的问政之后，高度重视，立即召开相关人员部署安排此事，成立专项调查小组，现把调查及处理意见汇报如下：

（1）情况调查：

为了更好地拉近幼儿园与家庭的距离，有效地利用家长资源，开阔幼儿的眼界，拓宽幼儿的思维，幼儿园利用周六开展让家长走进课堂的兴趣活动和新生体验活动。开展的活动本着家长自愿参与的原则，并无强制。

（2）处理意见：

教体局责令小哈佛幼儿园做好家长解释工作。

在工作开展中要进一步规范管理，强化责任，如有违规行为将严肃处理。

（二）禹州市住房和城乡建设局对网民提出的问题给予了及时回复

1、内容描述：钧瓷文化博物馆东边的安置小区1期什么时候完工，能让百姓住进去。

回复内容：您好，禹州市枣王老连棚户区改造安置房项目在施工过程中发现一条旧河道，需进行清除换填处理，同时受疫情、大气污染防治等因素影响，预计该项目于2023年竣工。

2、内容描述：东区金地世家小区什么时候能交房。现在都已经逾期半年了。同等条件的恒达熙郡都交房了。是不是开发商把购房款挪做它用了。这是买的第一套房子，真心期望不要烂尾。让血汗付之东流。真心请求市领导们能关注一下老百姓的血汗钱。

回复内容：您好，金地世家项目合同约定2021年6月31日交房，由于大气污染综合治理方案的实施与强化扬尘管控工作的推进，该项目工程进度受限；同时受2020年、2021年连续的疫情管控等因素影响，造成项目延迟交付。

目前，开发公司正在积极协调各施工部门，全力稳定推进施工工作，争取早日为业主交房。

（三）禹州市医保局对网民提出的问题给予了及时回复

内容描述：什么时候合作医疗可以报销。马上2021年底啦！2022年不就不报销2021的账了吗？花十几万，怎么办？

回复内容：您好，由于全省统一更换升级医保系统，目前许昌地区医保软件仍在测试中，部分医疗费用无法结算，不会因跨年度原因不予支付医疗费用。

如有其它医保报销问题，可咨询医保中心。

医疗机构服务科：2077266

异地就医服务科：8167709

门诊待遇审核科：2076106