星级管理提升问题线索处置质效

“这封举报信内容具体，而且涉及扶贫问题，建议标注为4星作为重要问题线索转审查调查室办理……”“信上反映大部分内容与此前巡察移交线索相同，原承办室已办结反馈，建议按照重复举报件处理......”这是市纪委监委第40次信访举报联席研判会上的一个场景。

为落实《纪检监察机关处理检举控告工作规则》要求，精准甄别非问题线索类信访举报，该市纪委监委建立信访举报联席研判制度，每周组织信访室、案件监督管理室、党风政风监督室、案件审理室等相关室召开信访举报联席研判会，为每一件信访举报“把脉问诊”，进一步提升信访举报件处理精准度。联席研判制度严格闭环管理和保密纪律，规定了研判的范围和处置流程，将信访室归口受理、巡视巡察等其他渠道移送和审理室日常协审案件纳入研判范围，准确剔除无实质内容及挂牌举报、重复举报，重点发现涉及脱贫攻坚、扫黑除恶、八项规定等群众关注的热点难点问题。

同时，对信访举报内容真实性、可查性、时效性、严重性进行综合评估，按照来源层次、来源方式、反映内容、反映频次及轻重缓急等进行初步筛选预估，评定每个问题线索具体星级，为承办部门办理问题线索提供参考和依据。对线索笼统可查性不强的匿名或重复举报，采取谈话函询或直接了结方式进行处理的，标注为1星或2星；对线索具有一定可查性需要进行初步核实的，标注为3星；对涉及脱贫攻坚、扫黑除恶、八项规定等群众关注的热点问题，标注为4星，要求限时办结；对于突发、紧急事件或舆论敏感问题的举报，标注为5星，立即分办至承办部门（单位），集中力量优先办理，快查快结。信访室将4星、5星列为重要信访举报，定期督导办理情况，及时更新办理进度，确保信访举报件按时办结。

今年以来，该市纪委监委共召开联席研判会40次，筛选重要信访举报27件，甄别非问题线索、无实质内容以及重复举报93件次。

“问题线索是执纪监督和审查调查的源头和基础，通过联席研判和星级管理，从源头上把好问题线索进口关，从结果上锁紧信访举报件了结的出口关，及时回应群众关切，更能有效推动监督检查和审查调查工作提速提质增效。”市纪委书记、监委主任刘璐表示。