禹州市数字城市监督指挥平台2022年7月份案件处置情况通报

    为持续深化我市全国文明城市创建，数字城市监督指挥平台结合自身工作实际，现将有关考评情况通报如下：

    一、相关单位考评情况

    （一）街道办事处组

    褚河街道 99.88分

    颍川街道 99.36分

    韩城街道 84.79分

    夏都街道 80.93分

    钧台街道 74.86分

    综合分析：褚河街道案件结案率较高；颍川街道案件结案率较低，有少量遗留案件；韩城街道、夏都街道、钧台街道案件结案率较低，处置效率较低，遗留案件较多。

    （二）乡镇组

    郭连镇100分

    朱阁镇100分

    梁北镇 97.99分

    综合分析：郭连镇、朱阁镇案件结案率和处置效率整体较高；梁北镇案件按期结案率较低，处置效率较低。

    （三）市直单位组

    处置好的单位：市环境卫生服务中心、市机关事务中心、市中医药产业发展中心、市市场监督管理局、市邮政局（100分）

    处置差的单位：市植物园（53.75）、市体育中心（40）、市公安局（24.32）

    （四）企业组

    处置好的公司：农村信用联社（100分）

    处置差的公司：市自来水公司（32.38分）

    二、责任单位处置情况

    （一）单位涉及案件占比情况

    7月份，案件主要涉及37个单位。其中，案件较多的责任单位依次是：夏都街道（1507件，占比24.91%）、颍川街道（1179件，占比19.49%）、钧台街道（960件，占比15.87%）、市城市发展中心（495件，占比8.18%）、梁北镇（303件，占比5.01%）、韩城街道（235件，占比3.88%）、交警大队（195件，占比3.22%）以上7个单位案件共占案件总量的80.56%，是承担城市管理任务的主要单位。其他30个单位处置案件占比19.44%。

    （二）超期未结案件（含5件以上）单位                 

    钧台街道（68件）、夏都街道（28件）、市公路事业发展中心（18件）、市自来水公司（15件）、市公安局（13件）、移动公司（5件）共168件，主要涉及暴露垃圾、乱堆物堆料、施工废弃料、上水井盖、监控电子眼、架空线缆坠落等问题。

    三、涉及案件上报情况

    （一）信息采集巡查上报

    2022年7月份，数字城市监督指挥平台共受理各类城市管理问题8353件，其中：由信息采集员日常巡查发现并处理完成的暴露垃圾、绿地脏乱、垃圾箱箱门未关闭等问题2066件，占受理总数的24.73%。

    （二）平台案件处置情况

    2022年7月份，平台共立案各类问题6368件，事件类5813件，占案件总数的91.28%，部件类555件，占案件总数的8.72%；当月应结案6049件，已结案5881件（按期结案5229件，超期结案652件），超期未处置案件168件，案件返工处理次数131次，按期结案率86.44%，结案率97.22%。

    （三）公众投诉案件办理情况

    2022年7月份，市民群众投诉的城市管理问题涉及交警大队、公安局、朱阁镇等3个单位，共3件，已办结3件，按期结案率66.67%，结案率100%。

    四、工作要求

    下一步，数字城市监督指挥平台将紧密围绕创建文明城市工作重点，对照《创文有关采集立案和核查结案标准》，将日常采集向创文指标靠齐，将采集内容深入到创文点位覆盖，拓宽信息采集范围，促进文明城市常态长效。同时，市数字城市监督办公室将对案件办理不及时的责任单位，重点督导。请各单位提高政治站位，加强思想认识，不推不拖，提升案件按期结案率，确保城市管理工作取得实效。

                                       禹州市数字城市管理监督办公室  

                                                2022年8月1日

部件类高发问题处置情况表