颍川街道：多元融合提升基层治理水平

    “现在自来水量充足，到了夏天再也不用发愁等水洗澡了，用水问题的圆满解决，得益于社区干部的真心付出。”8月22日，颍川街道南街社区“裕福花园”小区居民王松彦望着接通的自来水由衷地说。

    “裕福花园”小区位于顺河路东段，为无人管理小区，供水系统长期以来存在压力不足等问题，今年7月底主管道破损漏水，由于管道破损及压力不足需要改造，改造和流失的水费问题居民和自来水公司没有达成共识，造成80多户居民无水可用，颍川街道南街社区得知情况后，第一时间安排社区干部和网格员稳定居民情绪，社区党委书记张军立即协调自来水公司架设了一个临时取水点，保障居民正常生活用水。社区多次与自来水公司协商，对流失的水费做了部分减免。但仍有个别居民不愿承担费用，导致改造事宜暂时搁置。社区充分发挥小区德高威重的“五老”人员穆建民的作用，与社区干部一道耐心细致地反复做居民和自来水公司的工作，居民吃水问题得到圆满解决。

    近年来，颍川街道坚持把“平安颍川”建设作为保障群众获得感、幸福感、安全感的重要工作来抓，通过强化党建引领，优化服务、化解矛盾，多元化扎实推进基层治理工作，促进了社会大局和谐稳定。

    用“初心”引领基层治理，着力增强社区党组织的政治功能，动员党员干部积极参与，着力构建“网格化”管理，全街道划分为15个一级网格，157个三级网格，配备网格员157名，积极开展社情民意收集、矛盾纠纷调解、社会治安防控、法治宣传教育、便民为民服务等工作，实现了基层治理“一张网”覆盖的工作格局。今年以来共排查矛盾纠纷70起、安全隐患50处，疫情期间，网格员主动为返乡隔离人员上门服务，切实把党组织的温暖送到群众中去。

    该街道金坡社区居民金彩珍为出嫁女，从儿子满18岁开始，多次要求审批宅基地，按照城市规划相关政策，金坡社区范围内不允许审批宅基地，金彩珍因宅基地问题多次到信访部门反映。金坡社区包组干部李建民带领司法所工作人员多次找开发商和金彩珍讲政策、讲法律、讲困难，经多次动之以情、晓之以理的做工作，使金彩珍的问题得到彻底解决。

    颍川街道不断发展和完善“枫桥经验”，积极构建矛盾纠纷多元化调解机制，依托街道信访联席会议，成立15个社区矛调中心，选调调解员67名，组织各社区职能部门对重点领域、重点行业和重点群体存在的矛盾纠纷每周进行全面排查，对排查出的小纠纷调解员及时调解，一般纠纷社区矛调中心就近调，复杂纠纷通过街道信访联席会议，召集司法所、派出所、人社等部门联动调解，着力化解各类矛盾纠纷76起，形成了“简单纠纷不出社区、一般纠纷不出街道、复杂矛盾不上交”的基层治理新格局。