禹州市数字城管监督办公室2020年12月案件处置情况通报
2020年12月，数字城市管理平台紧紧围绕市委、市政府中心工作，结合自身工作实际，深入采集一线指导并督促信息采集工作，同时协调二级单位加强对争议案件的现场确权工作，通过共同努力，保证结案率和按期结案率的高位运行。现将2020年12月运行情况通报如下：
一、 信息收集情况
2020年12月1日至31日，数字城市管理平台共受理上报案件12549件；其中事件11182件，部件1367件。
二、案件处置情况
2020年12月1日至31日，数字城市管理平台共受理上报案件12549件（其中采集员快速处置4726件，12319热线投诉33件），立案派遣7790件，应结案7731件，已结案数7528件（按期结案6750件，超期结案778件，超期未结案203件），结案率97.37％，按期结案率为87.31％。
2020年12月案件较多单位依次是：夏都办、颍川办、钧台办、城管局、韩城办、梁北镇、褚河镇，共占案件总量的77.16%。
三、高发问题处置统计
在12月1日至31日上报的12549件案件中，事件类11182件，占案件总数的89.11%；部件类1367件，占案件总数的10.89%。
从案件统计可以看出暴露垃圾、非法小广告、绿地脏乱、乱堆物堆料、非机动车乱停占道等是本月事件类的高发问题。
垃圾箱、电力设施、通讯交接箱、污水井盖、燃气调压站等是本月部件类的高发问题。
四、超期未处置案件情况
2020年12月1日至31日，各二级单位超期未处置案件共203件，主要为乱堆物堆料、施工废弃料、违章悬挂横幅彩旗、暴露垃圾、绿地脏乱等问题。存在超期未处置案件的主要是以下单位：
钧台办事处：本月超期未处置案件106件，主要涉及乱堆物料、施工废弃料等问题。
夏都办事处：本月超期未处置案件35件，主要涉及乱堆物料、施工废弃料等问题。
城管局：本月超期未处置案件21件，主要涉及施工废弃料、违章悬挂横幅彩旗等问题。
公路局：本月超期未处置案件18件，主要涉及暴露垃圾、绿地脏乱等问题。
五、绩效考评结果
按照数字城管软件系统自动统计结果，12月案件处置先进单位和排名靠后单位通报如下：
（一）综合绩效考评前十名单位（分值）：
禹州市天源公司、市路灯所、市民政局、产业集聚区（100）、市环卫处（99.96）、郭连镇（99.76）、褚河镇（99.59）、市水务局（99.40）、市园林绿化中心（98.78）、市电力工业公司（98.33）。
（二）本月零案件单位（11个）：
市畜牧局、市卫健委、市事管局、市邮政局、市农业农村局、市场监督管理局、市旅游局、市自然资源规划局、市应急管理局、市环保局、市供销社。
（三）综合绩效考评后三名单位及存在问题：
市公路局（36.15）：对数字城管派遣案件处置不及时，按期结案率低，遗留案件较多；12月份存在18个超时未结案件，主要问题是绿地脏乱，暴露垃圾。
禹州市自来水公司（51.24）：对数字城管派遣案件处置不及时，按期结案率低，遗留案件较多；12月份存在9件超期未结案件，主要问题是施工废弃料（竣工后未及时清理的施工垃圾），上水井盖（破损、缺失）。
市公安局（58.45）：对数字城管派遣案件处置不及时，按期结案率低，遗留案件较多；12月份存在7件超期未结案件，主要问题是交通信号灯（故障）。
对于数字城管排名靠后单位存在问题，数字城管监督办公室将加强督导，对于超期未结案件存在严重的单位，市创建办将在创建工作中予以通报批评。
禹州市数字城市管理监督办公室
2021年1月1日
三、高发问题处置统计
在12月1日至31日上报的12549件案件中，事件类11182件，占案件总数的89.11%；部件类1367件，占案件总数的10.89%。
从案件统计可以看出暴露垃圾、非法小广告、绿地脏乱、乱堆物堆料、非机动车乱停占道等是本月事件类的高发问题。
垃圾箱、电力设施、通讯交接箱、污水井盖、燃气调压站等是本月部件类的高发问题。
四、超期未处置案件情况
2020年12月1日至31日，各二级单位超期未处置案件共203件，主要为乱堆物堆料、施工废弃料、违章悬挂横幅彩旗、暴露垃圾、绿地脏乱等问题。存在超期未处置案件的主要是以下单位：
钧台办事处：本月超期未处置案件106件，主要涉及乱堆物料、施工废弃料等问题。
夏都办事处：本月超期未处置案件35件，主要涉及乱堆物料、施工废弃料等问题。
城管局：本月超期未处置案件21件，主要涉及施工废弃料、违章悬挂横幅彩旗等问题。
公路局：本月超期未处置案件18件，主要涉及暴露垃圾、绿地脏乱等问题。
五、绩效考评结果
按照数字城管软件系统自动统计结果，12月案件处置先进单位和排名靠后单位通报如下：
（一）综合绩效考评前十名单位（分值）：
禹州市天源公司、市路灯所、市民政局、产业集聚区（100）、市环卫处（99.96）、郭连镇（99.76）、褚河镇（99.59）、市水务局（99.40）、市园林绿化中心（98.78）、市电力工业公司（98.33）。
（二）本月零案件单位（11个）：
市畜牧局、市卫健委、市事管局、市邮政局、市农业农村局、市场监督管理局、市旅游局、市自然资源规划局、市应急管理局、市环保局、市供销社。
（三）综合绩效考评后三名单位及存在问题：
市公路局（36.15）：对数字城管派遣案件处置不及时，按期结案率低，遗留案件较多；12月份存在18个超时未结案件，主要问题是绿地脏乱，暴露垃圾。
禹州市自来水公司（51.24）：对数字城管派遣案件处置不及时，按期结案率低，遗留案件较多；12月份存在9件超期未结案件，主要问题是施工废弃料（竣工后未及时清理的施工垃圾），上水井盖（破损、缺失）。
市公安局（58.45）：对数字城管派遣案件处置不及时，按期结案率低，遗留案件较多；12月份存在7件超期未结案件，主要问题是交通信号灯（故障）。
对于数字城管排名靠后单位存在问题，数字城管监督办公室将加强督导，对于超期未结案件存在严重的单位，市创建办将在创建工作中予以通报批评。
禹州市数字城市管理监督办公室
2021年1月1日