市纪委监委信访举报接待中心获省级荣誉
在日前公布的河南省文明服务示范窗口和文明优秀服务标兵名单中,确定了100个窗口为河南省文明服务示范窗口、100名个人为河南省文明优质服务标兵。许昌4个窗口入选,我市纪委监委信访举报接待中心榜上有名。
据了解,为坚持培育和践行社会主义核心价值观,持续深化“文明服务我出彩、群众满意在窗口”活动,更好满足人民群众对美好生活的需要,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感,省文明办开展了“文明服务我出彩 群众满意在窗口”活动。经严格审核推荐,省文明办从严把关复核,最终确定了省文明服务示范窗口和文明优质服务标兵名单。
市纪委监委信访室负责人表示,下一步要以入选文明服务示范窗口为新起点,在工作中不断完善来访登记、受理、移交、查询等内控机制,进一步优化信访举报受理办理流程,提升信访举报处置质效,积极回应群众关切,不断提升群众的认同感和满意度。