优化用水报装服务 助力营商环境提升

    作为优化营商环境一级指标——“获得用水”的牵头单位，市水利局承担着获得用水优化提升的重要任务。近年来，市水利局坚决贯彻落实市委市政府、市纪委监委的安排部署，坚持问题导向，持续对标先进，在“优流程、压时限、提效率”等方面持续发力，以优化营商环境的实际成效彰显水利担当。

    日前，在新龙华庭二期工程获得用水外接总水施工现场，机器轰鸣、人来人往，供水管网已经铺设完毕，工人们正忙着垒砌阀门井，通水在即。据介绍，该处工程获得用水实现了当日申报、当日受理，一个工作日办结，这正是我市获得用水优化提升的积极实践。

    “市水利局牢固树立‘全力以赴拼经济，优化营商环境护发展’的理念，切实把这项工作抓在手上、放在心上、扛在肩上。结合自身职责，通过全面优化办理流程，将目前的无外线工程、获得用水用水报装、验收通水2个办理环节优化为申请即通水1个环节，承诺办结时限由2个工作日优化为1个工作日，提高服务效率。”近日，市水利局局长郭长勋介绍说。

    目前，市供水公司已完善了用水报装制度、供水服务承诺制度及限时办结工作制度，对用水报装流程、环节、时限进行了优化，为申请人提供现场咨询、引导和帮办、代办等服务，对于“社会低风险项目”免报装、免审批，让用户零跑腿，真正享受到“一窗办理”、“一站式”服务。

“我们成立了由‘一把手’挂帅的局优化营商环境工作专班，全面落实我市优化营商各项政策；抽调精兵强将充实专班队伍，原来的3名专职人员调整为7人。同时，各责任科室对照任务清单，逐项研究具体落实措施，密切配合、通力协作，使水利局优化营商环境力量显著提升，全力打造最优水利营商环境。”郭长勋说。

    今后，市水利局将积极对接发改、国土资源、住建、电气暖等部门，实时了解项目申请与批复、地块整治相关规划、项目建设等信息，加强部门联动，预先处置，免申即享，实现获得用水指标无感接入。

    “下一步，市水利局将锚定一流营商环境目标，全力以赴，让企业和群众有实实在在的获得感、体验感、满意度，助推我市‘获得用水’指标进入全省前列。”说起下一步工作，郭长勋信誓旦旦。