不遮丑 敢亮短 反馈会上“开良方”

    春光明媚，阳光和煦。近日，一场由市纪委监委组织召开的优化营商环境测评反馈座谈会如期举行，参会人员敞开心扉、畅所欲言、各抒己见，气氛热烈融洽。

    “我们结合走访座谈、监督检查等情况，对第一季度优化营商环境测评结果进行了综合分析，希望大家能够正确看待和对待问题……”会上，市纪委监委第五监督检查室负责人宣读了第一季度优化营商环境测评情况分析报告，剖析问题根源，压实整改责任。

    “此次测评排名靠后，对此我们进行了深刻反省，确实存在一些问题。例如，我们帮助群众解决拖欠工资问题，虽然获得了群众的支持，但是向企业宣传劳动法律法规、执法解释等方面工作做得还不深不细。”市人社局相关负责人从思想认识、政策执行、服务保障等方面反思工作中存在的问题。

    查摆问题不遮丑，自我剖析敢亮短，是此次反馈座谈会的特点。今年，市纪委监委进一步完善优化营商环境工作考评机制，采取一季度一测评的方式，对涉企单位的相关职能股室（二级机构）履职情况进行满意度测评，推动营商环境持续优化。在测评结束后，第一时间召开反馈座谈会，通过帮助企业找问题，寻对策，进一步提升相关职能部门服务效能。

    “对企业发展关注不够，不能及时了解企业诉求，导致有时候处理问题较为被动。下一步我们将安排工作人员‘点对点’加强与企业的沟通，真正为企业排忧解难、出谋划策。”参会的涉企服务单位直面问题坦诚直率，自揭短处，畅谈体会，共话发展。

    “要强化服务意识，做到精准服务，满足企业和群众的合理诉求。”市纪委监委相关负责人现场点评，对症下药“开良方”。“秉承‘客户视角’，找准服务方向，把工作做到位、政策给到位、企业扶到位，不断提升市场主体的满意度。同时，纪检监察机关也要充分发挥监督保障执行、促进完善发展作用，持续治理营商环境中的突出问题，推动优化营商环境走深走实。”

    “这次谈话点穴很准，一针见血地指出问题，让我们更加明确了整改方向和整改目标。”与会人员纷纷表示，将持续加强作风建设，提升服务意识，有效激发市场主体活力，以一流营商环境助推经济社会高质量发展。