优化营商环境 提升客户电力获得感

    大张过滤设备有限公司是国家级高新技术企业，自主研发生产了智能自动清洗过滤器、带式压滤机、多级离心泵、柔性隔膜滤板等20个类型的系列产品。为了更好的发展，2021年大张过滤设备有限公司入驻产业园，市供电公司多次上门了解企业的需求和困难，积极解决他们用电问题，帮助企业成功入驻。

    “大张公司无论是在无梁厂区还是入驻产业园，都受到供电公司的大力支持，比如：入驻产业园项目，供电公司一直上门跟进服务，了解用电需求及存在困难，还帮助公司申请电e贷，缓解资金压力问题。”大张过滤设备有限公司总经理赵聚山的话语里满是赞许。

    一直以来，市供电公司立足“优服务、强保障、促提升”总基调，深入优化电力营商环境，不断提升客户电力获得感。持续对标省内先进，深化“三零”“三省”办电服务，聚焦“减流程、降费用、提质效、强服务”，实现办电成本再降低、办电效率再提高、办电便利度再提升。 

    “通过不断优化电网网架结构、争取电网资金投入、推广智能抢修模式和配网线路联络工程建设，提高互联互供能力，推行不停电作业，最大限度提高全市供电可靠性。”国网河南省电力公司禹州市供电公司四级职员张福伟说。

    市供电公司还不断做细项目储备，针对辖区内存在多处低电压、重过载、运行年限长、高跳闸等问题，结合实际，通过研判线路设备资料和实地勘测等方式，对存在问题的线路进行有效、可行的网架改造和变压器布点方案规划。加强沟通，结合线路负荷现状及周边经济当前与今后发展实际情况，对停电影响负荷大、范围广的线路进行优先排序，满足群众用电需求，为后期的工程顺利实施打好基础，进一步提高农配网供电可靠性。着眼电源点布局、异常合区治理开展项目精益储备。依托技改大修项目支撑，按照轻重缓急有序纳入储备计划，确保应改必改，改必改好。

    “接下来，供电公司将继续坚持以客户为中心，不断提高服务技能，结合全市负荷增长态势，科学规划、精准把脉，逐步建强禹州电网，为建设工业强市、文明新城提供强有力的电力保障。”国网河南省电力公司禹州市供电公司四级职员张福伟说。