服务“送上门” 群众“少跑路”
“我住在黑窑沟,山路又远又陡,特别难走,镇里退役军人服务站人员知道我腿脚走不成路后,特意打电话告诉我不用跑了,会上门为我认证,真是太谢谢啦,麻烦你们了!自去年以来,我这腿脚就开始使不上劲,走路很费劲,感谢党和国家救助政策好,还一直惦记着我这个退伍军人。”方山镇付家门村优抚对象吴化然感激地说道。
为进一步做好享受国家定期抚恤补助优抚对象年度确认工作,提升优抚工作管理水平,保障重点优抚对象的合法权益,近日,方山镇退役军人服务站开展2023年度优抚对象年度确认工作。
方山镇退役军人服务站通过微信群、电话通知、发放入户宣传单等形式,广泛进行宣传引导,最大程度方便优抚对象,最大力度提升确认服务效能。同时对需要确认的优抚对象进行分类,依据年龄、行动能力、居住远近等情况确认认证方式,对瘫痪在床或年龄大行动不便的优抚对象约定时间上门服务;对因事在外、不在本地的优抚对象则通过与其家人拍照和视频连线方式进行确认,为优抚对象提供便捷、人性化的服务。
现场验证过程中,方山镇退役军人服务站服务专干手持数据采集终端,对优抚对象逐一核实姓名、身份证号码、家庭住址等基本信息现场核查并更新完善信息,将优抚对象的近期生活照片录入全国优抚系统。截至目前,方山镇已完成认证209人,伤残及行动不便者均已完成上门认证,并及时把已办理好的退役军人优待证发到优抚对象本人手里。
方山镇退役军人服务站通过年度确认的方式及时了解辖区内242名优抚对象的身体、生活以及思想状况,多形式关心优抚对象,为不断提升服务水平夯实基础,将“我为群众办实事”实践活动做细做实。通过此次认证工作,进一步加快了优抚对象精细化、标准化、动态化管理,提高了优抚工作管理水平,不断提升了退役军人的获得感、满意度。
为进一步做好享受国家定期抚恤补助优抚对象年度确认工作,提升优抚工作管理水平,保障重点优抚对象的合法权益,近日,方山镇退役军人服务站开展2023年度优抚对象年度确认工作。
方山镇退役军人服务站通过微信群、电话通知、发放入户宣传单等形式,广泛进行宣传引导,最大程度方便优抚对象,最大力度提升确认服务效能。同时对需要确认的优抚对象进行分类,依据年龄、行动能力、居住远近等情况确认认证方式,对瘫痪在床或年龄大行动不便的优抚对象约定时间上门服务;对因事在外、不在本地的优抚对象则通过与其家人拍照和视频连线方式进行确认,为优抚对象提供便捷、人性化的服务。
现场验证过程中,方山镇退役军人服务站服务专干手持数据采集终端,对优抚对象逐一核实姓名、身份证号码、家庭住址等基本信息现场核查并更新完善信息,将优抚对象的近期生活照片录入全国优抚系统。截至目前,方山镇已完成认证209人,伤残及行动不便者均已完成上门认证,并及时把已办理好的退役军人优待证发到优抚对象本人手里。
方山镇退役军人服务站通过年度确认的方式及时了解辖区内242名优抚对象的身体、生活以及思想状况,多形式关心优抚对象,为不断提升服务水平夯实基础,将“我为群众办实事”实践活动做细做实。通过此次认证工作,进一步加快了优抚对象精细化、标准化、动态化管理,提高了优抚工作管理水平,不断提升了退役军人的获得感、满意度。