凝聚创新发展新动能 争创营商环境新优势

近年来,市不动产登记交易中心持续深化“放管服效”改革,全面创优不动产登记营商环境,通过整合数据资源、精简办理流程、加强部门协作、优化窗口设置,多措并举多点发力,凝聚改革发展新动能,不断提升为民办事服务效能,使全市不动产登记营商环境得到持续优化。
为最大限度便民利企,提升全流程办事效能,近日来,不动产登记交易中心对交易大厅业务窗口进行重塑性设置,多次召开营商环境推进会,就业务流程再精简、窗口设置再优化、岗位职责再明确、服务举措更便民等进行深入的探讨与交流,针对以往传统模式中阻碍营商环境发展的难点、堵点问题,敢于打破思维固化的“籓篱”,刀刃向内、勇于改革,最大限度减少办证流程、压缩办证时间、提高办证效率,真正让服务更优质化、更便民利企。
据悉,便民服务大厅整合后设置业务窗口共计31个,可同时受理不动产登记、抵押、资金监管、合同备案、房屋查询、司法查封等不动产相关业务,实行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出证”的工作模式,实现不动产登记、税费征缴、房屋交易“一窗受理、并联办理”。针对企业、群众在办证过程中的“疑难杂症”,成立“办不成事”受理窗口,及时解决企业、群众因各种问题导致业务无法受理、办不成事的情况;成立“潮汐窗口”,根据企业群众需求,在下班之余无条件提供延时服务,加班为企业群众办理不动产登记业务。
同时,大力推行“互联网+不动产登记”服务,以往业务资料内部审核,纸质档案需一个科室审核完再传递至下一科室,这就造成了材料容易积压、审核时间长、资料丢失的情况,如今纸质档案不再进行科室之间流转审批,在受理时资料统一扫描上传,工作人员进行线上审核把关,点击“确认”即可进入下一环节,大大提高了审批效率;以往产权证书分户图等业务办理,群众需要前往西街才能进行,如今通过信息共享、线上传输,实现了交易大厅直接获取信息现场出图,避免了群众两头跑的现象;与光大平台技术人员进行对接,调整有关业务限制。以往不动产权证书办理完毕后,必须纸质档案先审核归档,等电子材料审核完毕电脑点击归档后,群众才可办理下步登记业务,极大限制了业务办理的灵活性、时效性,如今与技术人员对接后,实行归档后置,群众领取产权证书后,随时可办理下步相关登记业务。
实现预告登记、抵押权预告登记合并办理。以往预告登记办理完成后,才可办理抵押权预告登记,现实行合并办理模式后,大幅提高了办事效率,进一步压缩了办证时间。同时,优化审批流程,减少工作环节。目前已实现窗口业务受理,符合登记条件后,可直接进入登簿缮证环节,进一步提高了办事效率。
民有所需,政有所应。下一步,不动产登记交易中心将严格按照国务院深化“放管服”改革和优化营商环境要求,以“一网通办”前提下“最多跑一次”“一次都不跑”为目标,持续深化“互联网+不动产登记”改革,大力推广电子证照应用和互通互认,让信息多跑路、群众少跑腿,全力打造“审批更少、流程更优、效率更高、服务更好”的不动产登记营商环境。