“水电气暖”协同报装一次办好

近年来,市政务和大数据服务中心为纵深推进“放管服”改革,打造最便捷营商环境,增强市场活力和降低市场主体成本,围绕市场主体全生命周期整合办事环节,着力优化窗口设置和审批流程,为企业和群众提供“一件事一次办”全流程服务,促使营商环境更加优化。
“一窗”受理,跑路最少。市政务和大数据服务中心调整报装受理模式,变水电气暖讯有线电视报装业务“多头受理”为“一窗受理”。在市政务服务大厅公共服务区设立水电气暖讯有线电视业务报装综合窗口,通过线下业务内部流程、部门协同等方式,利用“一件事一次办”集成服务系统,将报装办件信息推送至水电气暖讯有线电视等相关受理部门,减少用户跑腿次数和办事成本,实现线上“一件事一次办”服务模式。
“一表”申请,材料最简。按照“共用信息共享应用、个性信息单独填报”的原则,全面梳理水电气暖讯有线电视报装业务所需申报材料,整合不同企业、审批部门的申请表格,实现水电气暖讯有线电视报装一表申请,并编制流程图和办事指南等材料,避免了重复提交资料、重复排队等问题。
“一站”办结,流程最优。该中心将水电气暖讯有线电视外线施工涉及到的建设工程规划许可、占用绿化带许可、涉路施工许可等审批事项“多事多流程”整合为“一件事一流程”,由施工部门代为办理相关审批手续,变“业主坐等”为“送货上门”,变“单线审查、线下受理”为“同步联审、代为办理”,平均办理环节由7个缩减为1个,极大方便了企业和群众干事创业。
“一次”踏勘,扰民最少。建立了现场联合踏勘制度,对涉及到两个以上的报装业务需求,由公共服务区水电气暖讯有线电视业务联合报装综合窗口协调相关部门进行联合踏勘,同步优化联合施工方案,实行水电气暖讯有线电视并行协同施工,最大程度减少管线施工对交通通行的影响。对涉及外线施工的报装事项,统筹外线施工并联审批单位同步受理、一次踏勘,共享审批信息,提高审批效率。