上门服务显真情 为民解忧暖人心

“感谢你们！帮我们群众排忧解难，让我心里感觉可暖和。”11月7日，长葛市董庄镇的车虎老人来到我市市民之家，将一面写着“上门服务显真情，为民解忧暖人心”的锦旗送给市市民之家市场监督管理局窗口工作人员。
据了解，车虎老人的儿子多年前因车祸导致头部受伤，确诊为脑损伤精神障碍，长期以来高额的住院治疗及医药费用导致老人一家经济困难。老人去民政部门申请低保时得知其儿子名下注册有公司，需注销后才能办理，但因其公司另外一名股东长期失联不能配合办理注销业务。工作人员了解情况积极向领导汇报并进行研判，及时做出处理方案。考虑到老人年事已高行动不便，市场监督管理局工作人员，专门到长葛康复医院上门办理业务，为群众排忧解难，最终顺利办结。
今年以来，市场监督管理局持续优化营商环境，完善工作机制，对登记许可事项及时动态梳理，环节再压缩、材料再压减、办理时限再提速，让审批效能全面提速，审批服务全面升级，为广大群众和企业提供更加便捷优质的服务。
据悉，下一步，市场监督管理局将持续推进“一件事一次办”“全程电子登记”和“最多跑一次”等工作，坚持热情、优质、规范、高效服务，继续把便利带给企业、把满意留给群众，树立市场监管良好服务形象，打造良好的营商环境，推动我市经济社会高质量发展。