简化办事流程提升服务效能

为进一步落实“放管服”改革,市应急管理局着力优化营商环境,提升窗口服务水平,全力以赴服务群众办实事。
工作基础进一步夯实。该局所有窗口人员落实专人,明确分工,认真落实主体责任,详细清理行政审批事项,推进“三集中、三到位”研究对策,做到“事项到人、任务到人”;分管领导亲力亲为,全程岗位陪同监督,明确工作重点,统一受理各类便民服务审批事项,明确工作目标,打造“学习型、创新型、服务型”靓丽窗口,让群众更加满意。
主动服务意识明显增强。全局思想高度统一,认真执行岗位责任制、首问负责制、限时办结制、责任追究制;同时,组织局属各职能股室研究出台一系列具体措施,用心用情,为推动优化营商环境高质量发展作出贡献。
突出简化办事流程。坚持“便民、高效、廉洁、规范”工作原则,不断提高便民服务水平,持续推进政务服务“好差评”及电话邀评、追评工作。窗口工作人员始终将“我为群众办实事”记在心中落到实处;今年来共办理审批事项40项,其中生产安全事故应急预案备案23份,危险化学品经营许可证核发(无储存设施的延续申请)15家,危险化学品经营许可证变更(变更注册地址)2家。不断增强人民群众满意度,为全面提质提速打好坚实基础。