禹州市数字城市监督指挥平台2021年2月份案件处置情况通报
2月份，禹州市数字城市监督指挥平台紧紧围绕市委、市政府中心工作，结合自身工作实际，深入采集一线指导并督促信息采集工作，同时协调二级单位加强对争议案件的现场确权工作，通过共同努力，保证结案率和按期结案率的高位运行。现将2月份运行情况通报如下：
一、信息收集情况
2021年2月1日至28日，数字城市监督指挥平台共受理上报案件10006件；其中事件8372件，部件1634件。
二、案件处置情况
2021年2月1日至28日，数字城市监督指挥平台共受理上报案件10006件（其中采集员快速处置4615件，12319热线投诉15件），立案派遣5391件，应结案5405件，已结案数5217件（按期结案4776件，超期结案441件，超期未结案188件），结案率96.52％，按期结案率为88.36％。
2月份案件较多单位依次是：夏都办、颍川办、钧台办、韩城办、城管局、梁北镇、园林绿化中心，共占案件总量的84.25%。
三、高发问题处置统计
在2月1日至28日上报的10006件案件中，事件类8372件，占案件总数的83.67%；部件类1634件，占案件总数的16.33%。
从案件统计可以看出暴露垃圾、非机动车乱停占道、非法小广告、绿地脏乱、乱堆物堆料等是本月事件类的高发问题。
垃圾箱、电力设施、通讯交接箱、燃气调压站、阅报宣传栏等是本月部件类的高发问题。
四、超期未处置案件情况
2月1日至28日，各二级单位超期未处置案件共188件，主要为乱堆物堆料、施工废弃料、暴露垃圾、违章悬挂横幅彩旗、绿地脏乱等问题。存在超期未处置案件的主要是以下单位：
钧台办事处：本月超期未处置案件74件，主要涉及乱堆物料、施工废弃料等问题。
城管局：本月超期未处置案件28件，主要涉及施工废弃料、乱堆物堆料等问题。
夏都办：本月超期未处置案件19件，主要涉及施工废弃料、暴露垃圾等问题。
公路局：本月超期未处置案件17件，主要涉及绿地脏乱、道路不洁等问题。
五、绩效考评结果
按照数字城市监督指挥平台系统自动统计结果，2月案件处置先进单位和排名靠后单位通报如下：
（一）综合绩效考评前十名单位（分值）:
郭连镇、禹州市天源公司、市路灯所、市旅游局、市商务局、产业集聚区、火龙镇、市体育中心（100）、市环卫处（99.94）、市水务局（99.80）、褚河镇（99.21）、市园林绿化中心（98.70）、市电力工业公司（98.22）、朱阁镇（96.66）、中国移动禹州分公司（96.09）、颍川办事处（95.59）、市住建局（94.35）。
（二）本月零案件单位（8个）:
市畜牧局、市邮政局、市环保局、市药管委、市供销社、市农业农村局、市自然资源规划局、市场监督管理局。
（三）综合绩效考评后三名单位及存在问题:
市公路局（33.45）：对平台派遣案件处置不及时，按期结案率低；2月份存在17件超期未结案件，主要问题是绿地脏乱（新S103）。
市事管局（36.67）：对平台派遣案件处置不及时，按期结案率低；2月份存在2件超期未结案件，主要问题是夏禹公园内供水器漏水和违章悬挂横幅彩旗。
市公安局（37.01）：对平台派遣案件处置不及时；2月份存在11件超期未结案件，主要问题是公安井盖移位。
对于数字城市监督指挥平台排名靠后单位存在问题，市政务服务和大数据管理局将加强督导，对于超期未结案件存在严重的单位，市创文办将在创建工作中予以通报批评。
禹州市政务服务和大数据管理局
2021年3月1日