真情服务零距离 暖心贴心再升级

4月17日,在文殊镇孟湾村党群服务中心,卫生院医护人员正在为65岁以上的老年人进行免费健康体检。
孟湾村便民服务站组织志愿者通过广播、微信群、发放宣传资料、走家串户等形式通知老年人前来体检,并介绍本次体检服务的项目范畴。在体检现场,志愿者引导老年人有序排队,并积极宣传文明健康的生活方式,增强预防疾病的保健意识。医护人员为老年人提供种类丰富的体检项目,包括测量血糖、血压、彩超、心电图、中医问诊等,并详细询问老年人健康状况,确保各个项目有序开展。工作人员向前来咨询的村民普及血糖、血压以及中医养生等知识,对村民们提出的问题进行耐心解答。
“截至目前,今年我镇已有435位老年人参与了这项免费体检服务。体检的意义在于让大家比较全面地了解自身健康状况,采取合适的保健、预防措施。如果检测出疾病,及时介入治疗,防止小病拖成大病。”文殊镇卫生院院长郭照江说。
为切实提升便民服务的质量和群众满意度,文殊镇多措并举,不断优化便民服务内容,拓展服务广度、深度,全面提升便民服务水平。在文殊村便民服务站,工作人员走访入户,耐心帮助孤寡、残疾、重病、高龄等特殊群体办理社保待遇资格认证。在段湾村便民服务站设有免费理发日,上了年纪的老年人,外出理发不方便,能在家门口免费理发,对他们来说就是真正的便民。在陈南村则依托新时代文明实践站组织志愿者,以丰富多彩的形式,开展了移风易俗、禁毒、反邪教、惠民政策、反金融诈骗的普及宣传,全面提升群众的法律意识及政策的知晓率。
中医问诊、义务理发、政策宣传、帮办代办……村民的需求在哪里,便民服务就延伸到哪里。“我们将继续把优化服务的切入点体现到推动工作的实际举措上,做到精细化服务、最大化便民,让村民们得到实实在在的帮助,打通服务村民的‘神经末梢’,让便民服务有温度,让村民幸福有质感。”文殊镇党委书记王志勇说。