加强市场监管 护航节日安全

为确保“五一”期间市场监管领域文旅市场安全、稳定、和谐、有序，让全市人民过上一个欢乐、祥和、安定的节日，市市场监督管理局提前谋划、多策并举切实加强市场监管工作，护航“五一”节日文旅市场。

加强特种设备安全监管。以景区景点大型游乐设施、客运滑道、非公路用旅游观光车辆（观光车、观光列车）等特种设备为重点，加强安全隐患排查，督促使用单位严格落实安全主体责任。

守牢食品安全底线。以节日聚集活动场所、高速公路沿线服务区、景区、车站周边等为重点区域，以酒店餐厅、集中用餐配送单位、网络订餐平台等为重点单位，突出节日热销食品和保健食品、民俗特色食品等重点品种，开展监督检查，严厉打击制售有毒有害、假冒伪劣食品和“两超一非”等违法行为。

维护正常市场价格秩序。制发“五一”文旅市场价格提醒告诫书，通过官网、公众号、新闻媒体、新媒体等渠道进行广泛宣传，督促经营者认真遵守价格政策，自觉加强自律意识，切实履行主体责任；紧扣景区、酒店、停车场、公共交通等文旅消费重点领域，提前做好价格领域应急准备工作，持续开展每日市场价格巡查，严肃查处经营主体不按规定明码标价、散布虚假涨价信息、价格欺诈等价格违法行为。

统筹线上管控净化网络环境。以创建全国网络市场监管与服务示范区为抓手，持续加强辖区内钧瓷、“三粉”等特色产业网络信息的排查，统筹线上线下一体化监管，提升线上文旅品牌保护力度。

畅通消费投诉举报渠道。发挥12315消费者投诉举报平台作用，及时处理涉及市场监管部门职责的旅游消费投诉举报，对受理的群众投诉举报第一时间处置并及时反馈，及时有效回应社会关切和群众诉求。

            （市市场监督管理局）