“红本本”让群众吃下“定心丸”

“这本证书我们全家整整盼了20多年，今天终于如愿以偿了！”7月2日，颍川街道办事处寨子社区居民朱先生从工作人员手中接过大红的“中华人民共和国不动产权证书”时激动不已。

朱先生的独居院始建于2003年，是在当时城市规划建设搬迁安置用地范围内统一批划的宅基地，后因政策调整无法办理房屋登记手续。不久前，市自然资源和规划局、颍川街道等部门根据朱先生提出的申请，在全市处理国有建设用地上不动产登记历史遗留问题指挥部的统一协调组织下，在查清问题根源的基础上，帮助朱先生完善了房屋登记手续，使其成为首批获益者。

在发证现场，工作人员详细介绍证件上的各项信息，办理不动产证后的各项利民好处，确保户主们能看懂用好不动产证。

“现在房本终于到手了，孩子上学也不用愁了，还是有证住得踏实。”家住柏山路的张女士高兴地说。

不动产权证是证明房屋所有权归属的唯一凭证。因历史遗留问题，颍川街道数百户群众入住房屋多年仍无法拿到房屋产权证书，影响到居民办理入学、赠予、抵押等诸多生活需求，成为群众反映强烈的操心事、烦心事、揪心事。

今年5月份，我市启动处理国有建设用地上不动产登记历史遗留问题工作，坚持“政府主导、部门联动、依法依规、尊重历史、民生优先”原则，以解决人民群众关心的急难愁盼问题、维护人民群众合法权益为出发点和落脚点，充分考虑群众实际需求，针对国有建设用地上竣工并投入使用，未完善用地、规划及建设手续的个人自建房、商品房、集资房及各类住房历史遗留问题，逐一提出了解决处置的办法和措施。各相关业务部门齐抓共管，选取试点稳步推进，妥善研究解决问题，切实维护群众合法权益。 

精心组织、全面排查，确保遗留问题底数“清”。为全面掌握情况，做好群众服务的贴心人，颍川街道成立有城建、国土资源参与的工作专班，制定工作方案；及时召开社区工作安排部署会、推进会，明确网格责任，统一思想，提高站位，压实责任，排查摸清遗留问题底数，建立工作台账；在寨子社区设立先行示范点，先行先试，让居民看到实实在在的好处，炒热群众思想，全面铺开。

打造“24小时”不打烊便民服务。通过“居民微信群+网格员+居民”模式，按照“一栋一群”等多个微信群，向居民发布公告，宣传遗留问题登记政策和好处。每个社区设立政策咨询点，有专业人士负责答疑和收集信息，用“真心、耐心、爱心”的实际行动换取群众的“安心、顺心、放心”。

高位推进不动产登记历史遗留问题化解工作。颍川街道机关干部、网格员组成8支工作队，挨家挨户上门走访，组织人员实地测绘，把可能会遇到的问题、支付的费用等向群众说清楚、讲明白，把“开门办事”变为“上门服务”。针对在外地居住以及行动不便的居民，更是推出“跑腿服务”，让群众“一次性办好”。

“下一步，颍川街道将坚持以人民为中心，全面做好服务保障工作，全力化解辖区不动产权登记历史遗留问题，答好‘我为群众办实事’的民生答卷。”颍川街道办事处主任刘军涛说。