禹州市数字城市监督指挥平台2024年6月份案件处置情况通报

为持续深化我市全国文明城市创建，数字城市监督指挥平台结合自身工作实际，现将有关考评情况通报如下：

一、相关单位考评情况

（一）街道办事处组

颍川街道 99.91分

褚河街道 99.81分

钧台街道 99.61分

韩城街道 99.57分

夏都街道 98.48分

（二）乡镇组

朱阁镇 100分

郭连镇 99.97分

梁北镇 99.77分

（三）市直单位组

处置好的单位：市路灯所（100分）、市商务局（100分）、市植物园（100分）、市教体局（100分）、市机关事务中心（100分）、市自然资源和规划局（100分）、市生态环境局（100分）、市环境卫生服务中心（100分）

处置差的单位：市市场监督管理局（50分），本月仅1件案件钧州大街与公栈街交叉口向北50米路东悬挂公益横幅下垂未按时限处置。

（四）企业组

处置好的公司：市天源公司（100分）、市投资总公司（100分）、市邮政公司（100分）

处置差的公司：市电力公司（98.24分），本月存在1件案件超期未结：药行北街与药王北拐交叉口向西100米路北电力设施箱门破损；存在2件案件超期结案：华夏大道与颍川路交叉口向东70米路中间线杆上张贴非法小广告、阳翟大道与画圣路交叉口向西70米路北线杆上张贴非法小广告。

二、案件采集及处置情况

（一）涉及单位案件数占比分析

2024年6月份，案件主要涉及36个单位。其中，案件较多的责任单位依次是：颍川街道（2622件，占比16.56%）、夏都街道（2433件，占比15.37%）、钧台街道（1905件，占比12.03%）、市城管执法大队（1097件，占比6.93%）、市公路事业发展中心（930件，占比5.87%）、市交警大队（853件，占比5.39%）、梁北镇（521件，占比3.29%），以上7个单位案件共占案件总量的65.44%，是承担城市管理任务的主要单位。其他29个单位处置案件占比34.56%。

（二）涉及案件类别统计分析

2024年6月份，数字城市监督指挥平台共受理各类城市管理问题15831件。其中：由信息采集员日常巡查发现并处理完成3160件，占受理总数的19.96%。事件类高发问题主要涉及暴露垃圾、无照经营游商、绿地脏乱、乱堆物堆料、机动车乱停放；部件类高发问题主要涉及垃圾箱、电力设施、雨水箅子、通讯交接箱、绿地附属设施。

（三）平台案件处置情况

2024年6月份，平台共派遣各类问题12671件，事件类11951件，占案件总数的94.32%，部件类720件，占案件总数的5.68%；当月应结案12455件，已结案12424件（按期结案12343件，超期结案81件），超期未结案件31件，案件返工处理次数138次，按期结案率99.10%，结案率99.75%。其中：超期未结案单位（4个）：夏都街道（18件）、市住建局（11件）、市公安局（1件）、市电力公司（1件）共31件，主要涉及乱堆物堆料、道路破损、绿地脏乱的问题。处置问题不彻底、返工率较高、得分较低单位（满分10分）：市自来水公司（9.47分）、市体育中心（9.33分）、市公安局（9.05分）。

（四）公众投诉案件办理情况

2024年6月份，市民群众投诉的城市管理问题涉及颍川街道、夏都街道、市交警大队、市城管执法大队4个单位，共10件，已办结10件，按期结案率100%，结案率100%。

三、督查督办情况

2024年6月份，市政务和大数据服务中心对平台线下微信专项采集案件和存在安全隐患案件进行交办，共下发交办函3份。截至7月1日，颍川街道未按时完成（菜园街与药行街交叉口向南50米路西，树木倾斜）。此类案件涉及问题不仅是城市管理的重要内容，也是落实精神文明城市建设目标、提升我市城市品质的关键。相关责任单位要高度重视，提升站位，切实履行担负的城市管理职责，不折不扣、按时高效完成平台下发的案件任务。

禹州市政务和大数据服务中心    

  2024年7月1日