“三化”推动政务服务优化升级

近年来，梁北镇全面提升政务工作标准化水平建设，提高企业群众办事体验感、获得感和满意度，助力打造“六最”营商环境，树立服务型政府良好形象。

布局规范化。梁北镇便民服务中心共设办事窗口九类，分别为医保、民政残联、社保、计生、退役军人服务、市场监督、派出所、有线电视和综合服务窗口，聚焦高频便民事项，满足企业群众办事需要。同时，设置便民服务区提供老花镜、雨伞、医药箱等便民用品，安排一名专职引导员提供业务指引、咨询、网上填报等服务，优化群众办事体验。

设施标准化。全镇共有政务服务自助一体机3台，其中梁北镇便民服务中心1台，试点村（社区）梁北社区和新峰社区各有1台，申请人可以随时在任意一台自助服务终端办理任意政务服务事项，改变了以往需到大厅窗口取号办理的方式，大大减少了排队等候时间，提高了办事效率。

服务便利化。便民服务中心工作模式正从单窗口服务变为多窗口联动服务，政务服务“一网通办”向村（社区）便民服务站延伸扩面，26个村（社区）便民服务站均发挥作用，“粮食补贴”等业务不出村即可办理，“新生儿登记”“信息变更”和“林木采伐证”等到镇便民服务中心可办理，真正打通了服务群众的“最后一公里”。