持证上岗强服务 树立窗口新形象

近日，市规划中心政务服务窗口工作人员，通过参加许昌市大数据局组织的许昌市各县区政务行政办事员从业资格证等级考试，率先取得《行政办事员从业资格证》。

此次从业资格证等级考试，主要涉及政务三化、营商环境、政务礼仪、政务公开等课程，规划中心政务服务5名综合窗口工作人员，经过理论知识和实操考核，实现全员持证上岗。

持证上岗的目的是为了进一步提升政务服务窗口专业化水平，推进政务服务标准化建设，提升政务服务质效，推动“高效办成一件事”。持证上岗后，大家纷纷表示“通过考试只是一个开始，不断提高窗口规划服务，才能够为企业、为群众提供更优质和更专业的服务，才能真正实现政务服务标准化建设”。

下一步，市规划中心政务服务窗口将持续加强队伍建设，通过持续开展业务能力提升培训，做到内强素质、外树形象，打造一支服务规范、素质过硬、业务精湛的规划政务服务队伍，以良好的形象和一流的服务，助力营商环境再优化、再提升。