市农信联社 着力开展网格化精准营销服务

自河南省农商联合银行《“四定五访六施策”网格化营销操作指引》下发以来，市农信联社高度重视认真学习研究和贯彻执行，力争探索出一条符合该联社实际发展的普惠金融之路。

网格管理，明确责任区域。该联社坚持定方案、定区域、定人员、定客群的“四定”方针，将城区划分为52个营销网格，依据就近原则明确5家城区信用社的营销责任区域，以“一社一片、一人一格”的营销原则，着力开展“地毯式”营销走访，确保每个片区有专人管理、每个网格有专人维护。

精准对接，助推业务拓展。城区信用社积极主动与所辖街道社区委员会对接，建立“党建+金融”联动合作模式，通过开展网格化营销宣讲、防诈骗宣传等活动，不断提升存款、贷款、电子银行等产品的覆盖面，同时以“2024年整村授信竞赛”与“千企万户大走访”活动为契机，按照固定外拓走访+重点客群走访相结合的原则，全力做好网格内个体工商户、小微企业主和城镇居民信息采集完善及CRM建档工作，掌握客户经营场所、经营范围、生产经营状况和金融服务需求等情况。

精细管理，提升服务质效。该联社引导城区信用社持续关注市场动态，把握客户需求变化，不断创新金融服务模式。将网格内客户进行分层分类管理，构建“网点负责人+客户经理”的二级营销管理体系，分行业、分客群逐户走访对接，针对走访和拓展营销情况，为客户量身定制个性化金融服务方案，满足客户实际需求，建立台账及时跟进对接，在风险可控的前提下进一步简化流程、提升效率。

截至目前，市农信联社城区信用社已与52个社区签订“党建+金融”合作协议，实地走访商户240余户，走访机关单位10余家，走访企业50余户，营销贷款1200余万元。