贴心服务赢赞誉

“你们的服务太好了!”近日,一幅温馨而感人的画面在农行禹州市神垕支行大厅内悄然上演。农行禹州市神垕支行工作人员以他们的专业服务和爱心,赢得了客户的好评。
当日,一位年迈的老人步履蹒跚地走入农行禹州市神垕支行。面对这位需要帮助的客户,该行客服经理迅速上前,热情接待了老人。经过耐心询问,该行客服经理得知老人因忘记银行卡密码而无法取出养老补贴,情况较为紧急。
面对这一突发状况,农行禹州市神垕支行的员工迅速行动。他们安抚了老人的情绪,随后以高效、专业的态度为老人办理了密码重置和取款业务。在整个过程中,员工展现了专业素养,以细心、耐心的服务赢得了老人的赞誉和信赖。
业务办理完毕后,该行的内勤行长刘小亚搀扶老人走出银行,护送其上车。这一举动彰显了该行工作人员对客户无微不至的关怀和尊重。
近年来,农行禹州市神垕支行始终坚守“服务至上”的理念,不断优化服务流程,提升服务质量。通过一系列贴心、专业的服务举措,该支行让每一位走进银行的客户都能感受到家的温暖和关怀。