我市“四办机制”推进问题有效解决

在“万人助企联乡帮村”活动中，我市深化运用领办、协办、督办、催办“四办机制”，着力提高“万人助企联乡帮村”活动问题办理质量和效果。目前，许昌市“万人助企联乡帮村”活动办公室已将该工作经验向全市推广。

实行领导“领办”，带整体、促提高。县级层面，由市委副书记召集，分管工业和分管农业的副市长参加的月调度会，集中研判解决一些复杂问题，做到以点带面，高效推进。市委书记、市长适时召开工作推进会，研究解决一些重大问题；乡级层面，按照属地管理、分层办理的原则，乡镇负责对本级班子和市直帮扶干部收集到的问题进行认真分析研判解决。

强化问题“协办”，形合力、提效率。交由相关部门研究解决问题，严格按照“13710”制度和三单制工作法办理。问题涉及多个部门的，市活动办指定主办单位和协办单位，并在交办单上明确其职责。帮扶干部作为问题收集解决的第一责任人，主动与企业、村（社区）所在乡镇（街道）对接，分析研判解决问题。

注重问题“督办”，查问题、保质量。督导考核组协专项工作组分别交办问题较多的市直部门、乡镇进行全方位督导考核，对共性问题进行认真分析，对融资、人才、税收、政策等具体问题逐项分析研判，对中央、省、市惠企政策详细梳理，指导相关部门分别形成助企发展的政策体系，切实提高“问题解决率”“企业、村（社区）满意率”。

抓好问题“催办”，促落实、增实效。对企业反映问题，由专人管理，建立省、许昌及禹州市三级问题工作台账，并采取口头催办、电话督办、发督办单，向分管领导汇报等方式，对问题处置的关键环节全程跟踪督办，保障问题按期办结。

万人助企工作，截至8月15日，累计办结问题153个。其中，我市县级领导、科级干部发现问题361个，办结86个；接收、转办省3批次6个问题，办结6个；接收、转办许昌市12批次146个问题，办结61个。

联乡帮村工作，截至8月15日，累计办结问题450个。其中，我市县级领导、科级干部发现问题771个，办结254个；接收、转办许昌市交办问题313个，办结196个。（禹 通）