梁北供电所： 全力打通服务企业“最后一米”

自全省“万人助万企”和市委市政府“万人助企联乡帮村”活动开展以来，梁北供电所进一步增强企业服务意识，打造最优营商环境，助推我市经济高质量发展。

连日来，该供电所助企分包领导张广兴一行，对河南旭盛重工机械有限公司、百思特不锈钢厨卫制品有限公司年产2170万件不锈钢产品及100万台厨卫家电项目、禹州市森源（集团）发制品有限公司、禹州神龙发制品有限公司、禹州市富源环保科技有限公司年产工业用环保滤布300万平方米、320万个滤袋项目等多家企业进行走访帮扶。每到一处，他们都与企业负责人进行深入交谈，耐心倾听企业负责人就企业发展存在的问题，并深入生产车间实地察看，了解企业发展现状，仔细倾听企业诉求，现场协调解决企业遇到的用电方面的要素难题；针对企业负责人提出的问题进行认真细致的全面梳理，一企一方案，找准痛点、堵点、难点、重点、关键点，列出问题清单，及时收集研判，推动一批问题有效解决，打通服务企业“最后一米”。

同时，梁北供电所持续深化“三零”“三省”服务，压减办电环节和办电时长，服务方式升级为线上办、马上办，全力服务好企业生产，全力服务好项目建设。尤其是“网上国网”APP的推广应用，得到了广大企业负责人的一致肯定。“网上国网”APP是国家电网公司推出的一种手机智能化便民措施，客户可直接通过APP享受电费缴纳、账单查询、故障报修、报装装电等一站式服务，进一步实现“无接触、不见面、一站式办电”，让广大客户享受到指尖上的便民服务，足不出户享受便捷优质的电力服务。截至目前，企业共反馈问题3件，现已处理3件，用户满意度100%。

“服务企业就是服务大局，今后我们还要结合党史学习教育，坚持为民办事，办好事，当好服务企业的‘联络员’、政策精神的‘宣传员’、企业困难的‘化解员’。千方百计把企业服务好、发展好，真心帮助解决他们遇到的困难和问题。通过开展“万人助万企”活动，更好的帮助企业，推动企业高质量发展。”张广兴信誓旦旦地说。