禹州市数字城市监督指挥平台2023年6月份案件处置情况通报

为持续深化我市全国文明城市创建，数字城市监督指挥平台结合自身工作实际，现将有关考评情况通报如下：
一、相关单位考评情况
（一）街道办事处组
褚河街道 100分
颍川街道 99.98分
夏都街道 98.56分
韩城街道 98.49分
钧台街道 97.43分
综合分析：街道办事处组案件结案率和处置效率整体较高。 
（二）乡镇组
梁北镇 100分
郭连镇 100分
综合分析：乡镇组案件结案率和处置效率整体较高。
（三）市直单位组
处置好的单位：市园林绿化中心（100分）、市环境卫生服务中心（100分）、市机关事务中心（100分）、市水利局（100分）、市商务局（100分）、市路灯所（100分）、市城市发展中心（99.73分）、市公路事业发展中心（99.16分）
处置差的单位：市植物园（80分），主要涉及绿地脏乱未按期结案的问题。
（四）企业组
处置好的公司：市移动公司（100分）、市联通公司（100分）
处置差的公司：市电信公司（0分），主要涉及架空线缆坠落、立杆上张贴小广告超期未结案的问题。
二、责任单位处置情况
（一）单位涉及案件占比情况
6月份，案件主要涉及26个单位。其中，案件较多的责任单位依次是：颍川街道（921件，占比21.63%）、钧台街道（776件，占比18.22%）、夏都街道（678件，占比15.92%）、交警大队（572件，占比13.43%）、市城市发展中心（390件，占比9.16%）、市公路事业发展中心（296件，占比6.95%）、市梁北镇（170件，占比3.99%），以上7个单位案件共占案件总量的89.30%，是承担城市管理任务的主要单位。其他19个单位处置案件占比10.70%。
（二）超期未结案件单位                  电信公司（2件），主要涉及架空线缆坠落、立杆上张贴小广告的问题。
三、涉及案件上报情况
（一）信息采集巡查上报
2023年6月份，数字城市监督指挥平台共受理各类城市管理问题9909件，其中：由信息采集员日常巡查发现并处理完成的暴露垃圾、非法小广告、垃圾箱箱门未关闭等问题5651件，占受理总数的57.03%。
（二）平台案件处置情况
2023年6月份，平台共立案各类问题4258件，事件类4188件，占案件总数的98.35%，部件类70件，占案件总数的1.64%；当月应结案4249件，已结案4247件（按期结案4150件，超期结案97件），超期未结案件2件，案件返工处理次数2次，按期结案率97.67%，结案率99.95%。
（三）公众投诉案件办理情况
2023年 6月份，市民群众投诉的城市管理问题涉及颍川街道、水利局、城市发展中心3个单位，共8件，已办结8件，按期结案率100%，结案率100%。
四、工作要求
下一步，数字城市监督指挥平台将紧密围绕创建文明城市工作重点，对照《创文有关采集立案和核查结案标准》，将日常采集向创文指标靠齐，将采集内容深入到创文点位覆盖，拓宽信息采集范围，促进文明城市常态长效。同时，将超期未结案件的单位及未结案件情况及时通报市创文指挥部和市政府督查部门，重点督导。各单位提升政治站位，提高思想认识，不推不拖，提升案件按期结案率，确保城市管理工作取得实效。

事件类高发问题处置情况表

序号	大类	小类	上报数	立案数	应结案数	结案数	结案率
1	市容环境	暴露垃圾	4524	2084	2084	2084	100
2	市容环境	绿地脏乱	1110	495	493	493	100
3	宣传广告	非法小广告	623	29	28	27	96.43
4	街面秩序	机动车乱停占道	484	482	482	482	100
5	街面秩序	乱堆物堆料	469	170	170	170	100

从上表可以看出，暴露垃圾、绿地脏乱、非法小广告、机动车乱停占道、乱堆物堆料等问题是本月事件类的高发问题。

序号	大类	小类	上报数	立案数	应结案数	结案数	结案率
1	市容环境	垃圾箱	1123	6	6	6	100
2	公用设施	电力设施	194	12	12	12	100
3	公用设施	通讯交接箱	16	3	3	3	100
4	道路交通	路名牌	10	10	10	10	100
5	园林绿化	绿地维护设施	9	9	2	2	100

从上表可以看出，暴露垃圾、绿地脏乱、非法小广告、机动车乱停占道、乱堆物堆料等问题是本月事件类的高发问题。