从小“窗口”走进群众的“心口”
“这个便民服务中心真是太方便了，办好几件事，也不用来回跑路，来到这个大厅就可以办完，省时又省力，窗口工作人员多热情，事办了心里还舒畅。”刚办完医疗、养老业务的张大妈开心地说。
宽敞明亮的环境、贴心周到的便民服务、优质高效的业务办理。今年以来，浅井镇便民服务中心始终坚持把为民服务作为出发点和落脚点，着力打造有温度的便民服务中心。
文明引导用心服务。“您好，请问想办理什么业务？”在大厅内设有志愿服务岗，实行帮办代办服务，每日有工作人员在此为群众提供问题咨询、文明引导等服务。对群众的咨询和疑问做到全方位告知和解释，不让群众跑冤枉路，节省办事时间，一声温馨的问候，一抹会心的微笑，一句耐心的解释，带给群众满满的理解与尊重。
熟知业务热情服务。当前正是居民医保集中征缴期，浅井镇便民服务大厅始终坚持“便民、利民、为民”的服务理念，不断优化参保流程及缴费方式，针对老年人群给予“零距离”服务，缩短办理程序，工作人员手把手教群众如何线上缴纳医保，全方位为群众开展服务，让群众满意而归。
走村入户贴心服务。便民服务事项涉及养老保险认证、退役军人优待证认证、低保五保调查认定等等，这些人中有很多由于身体原因不能到便民服务中心办理业务，为了能够更好服务特殊人群，浅井镇便民服务中心组织人员走村入户，开展上门服务，把认证调查送上门，保障群众基本权益，用行动把为民服务做到群众心里。
据悉，下一步，浅井镇便民服务大厅将不断创新服务方式，拓展服务渠道，以服务民生为根本，以群众满意为标准，为群众提供更加精准、高效的服务，不断提升为民服务水平。
宽敞明亮的环境、贴心周到的便民服务、优质高效的业务办理。今年以来，浅井镇便民服务中心始终坚持把为民服务作为出发点和落脚点，着力打造有温度的便民服务中心。
文明引导用心服务。“您好，请问想办理什么业务？”在大厅内设有志愿服务岗，实行帮办代办服务，每日有工作人员在此为群众提供问题咨询、文明引导等服务。对群众的咨询和疑问做到全方位告知和解释，不让群众跑冤枉路，节省办事时间，一声温馨的问候，一抹会心的微笑，一句耐心的解释，带给群众满满的理解与尊重。
熟知业务热情服务。当前正是居民医保集中征缴期，浅井镇便民服务大厅始终坚持“便民、利民、为民”的服务理念，不断优化参保流程及缴费方式，针对老年人群给予“零距离”服务，缩短办理程序，工作人员手把手教群众如何线上缴纳医保，全方位为群众开展服务，让群众满意而归。
走村入户贴心服务。便民服务事项涉及养老保险认证、退役军人优待证认证、低保五保调查认定等等，这些人中有很多由于身体原因不能到便民服务中心办理业务，为了能够更好服务特殊人群，浅井镇便民服务中心组织人员走村入户，开展上门服务，把认证调查送上门，保障群众基本权益，用行动把为民服务做到群众心里。
据悉，下一步，浅井镇便民服务大厅将不断创新服务方式，拓展服务渠道，以服务民生为根本，以群众满意为标准，为群众提供更加精准、高效的服务，不断提升为民服务水平。