构建红色物业 共谱美好人居新篇

“自从社区红色物业入驻后，小区环境卫生有大的改变，业主有问题能及时解决，生活环境很和谐满意。”学府春天居民董自立对朱坡社区的管理服务非常满意。

学府春天的环境有这么大的变化得益于朱坡社区的红色物业。

社区作为城市的空间单元细胞，是城市公共空间的基本构成，更是牵动着社会与民生问题。基层社会治理是贯彻党的路线、方针和政策至“最后一公里”的关键环节，其效果直接关系人民群众的安全感、幸福感。颍川街道朱坡社区党委书记张文举自当选市第十六届人大代表以来，始终坚持“人民选我当代表、我当代表为人民”的宗旨，积极探索“社区 物业 业主”三方联动的共建共治共享新模式，为建设美好人居的社会治理共同体贡献力量。

在基层社会治理中，张文举带领两委班子，下基层搜集民意，得知居民反映辖区小区环境“脏乱差” 以及业主与物业矛盾突出的问题，在他的主导下，重组了阳光物业管理有限公司，以红色物业为依托，密切联系居民，通过挨家挨户摸底排查，对接居民需求，化解居民矛盾，解决居民难题。目前，该公司已被纳入朱坡社区发展壮大集体经济企业行列，安排辖区40岁-50岁就业困难人员150余人，每年增加社区居民收入300余万元，社区集体收入5.8万元，为朱坡社区连续两年成功创建五星党支部添砖加瓦，朱坡社区也于2023年被许昌市委组织部、许昌市住房和城乡建设局、许昌市民政局评为“红色物业示范社区”。

红色物业成立初期，首先接管了公职人员C区和学府春天小区，当时学府春天小区业主与物业矛盾突出，居民结伴上访，小区环境乌烟瘴气，垃圾乱堆乱放，邻里关系紧张。

他接管此项工作后，及时召开会议研究、深入居民听取意见，努力做好调解工作。在具体过程中，他按照《河南省物业管理条例》、《禹州市业委会成立指导意见》等法律法规，按程序每栋楼选出一名楼栋长成为业委会成员，业委会主任由在本小区居住的社区两委成员担任。业委会成立后，在社区红色物业党支部的领导下，又成立了功能型党支部，党员分包联系户，搭建为民服务新平台。

在日常工作中，他还带领社区两委、党员志愿者和热心居民每周开展志愿服务活动，大家身穿志愿服装，对小区内垃圾、杂物进行清理，还给居民一个舒适、整洁、宜居的生活环境，各种贴心的服务也让居民看在眼里，暖在心里，受到了居民的一致好评。

朱坡社区红色物业的示范效应也到了颍川街道的认可。该街道骏景中央公园小区因业主和上一任物业公司的矛盾突出，业主以各种理由不交物业费，物业公司收不上物业费，导致服务质量下降，配套设施老化急需更换维修，小区环境差，各种遗留问题亟待解决。在新型城市社区开展工作困难的情况下，颍川街道办事处将此任务交由朱坡社区。

今年2月7日，阳光物业管理有限公司正式进驻骏景公园小区，张文举第一时间组织召开两委会议，对各项工作进行安排。他首先组织完善了该小区业委会，选出了业主代表，随即成立了功能型党支部，利用小区内五老人员、下沉干部、各楼栋长，形成党员联户、户联户的新管理模式，对小区内需要解决的问题一一排查，并对排查出的问题进行归整、核实并及时召开会议研究解决方案。

进驻小区的物业公司也先期投入50余万元，对小区大门悬挂的门头进行更换和亮化；对小区多年未使用过的水系进行了更新、维修，重新启动了水系；建成了500余平方的非机动车棚，拓宽了2万多平方的消防通道；对常年未用的休息厅进行了翻修；对流水不畅的排水系统进行了彻底改造；对十几处房顶漏水、外墙瓷砖脱落进行了维护等。

通过强化党建引领，建立健全社区党委、居委会、业主委员会和物业之间的联动机制，畅通问题反映渠道，推动问题早发现、早反映、早协调、早解决。因物业管理服务好，小区环境变得整洁，配套设施更加完善，居民幸福感和满意度提升，小区居民能够积极配合物业工作，维护小区良好秩序，共建共享美好家园。

经过多方共同努力，整个小区大变样，截至目前，没有出现一例信访问题，做到小事不出楼，大事不出小区。随后在社区党委正确指导下，阳光物业相继接管了公职人员小区A区和B区、上东国际小区北院、开元小区及禹州市实验学校等，真正把便民、贴心、温馨的服务送给居民和服务对象。

朱坡社区红色物业为居民提供好服务的同时，也擦亮了朱坡社区“三聚解三事”党建品牌（社区党员干部聚心、聚智、聚力解居民关心事、烦心事、揪心事），提升了基层治理能力和服务水平。

“群众之事，即国家之大事；民心之得，便是家国之兴。接下来，我们将持续探索‘社区 物业 业主’的三方共建新模式，继续推动提升基层治理水平，真正发挥物业服务组织优势，激发业主参与共治的热情，共创社区、物业与业主合作新局面。”在采访中，张文举对基层社会治理充满信心。