老人昏迷急需钱 公证服务解危难

“感谢公证处的热情帮助，银行卡里的钱已顺利取出，老人得到了及时救治！”连日来，一位年过九旬的抗战老兵病情时刻牵动着市公证处主任娄惊宇的心，4月2日上午，娄惊宇拨通了监护人王高许的电话进行回访，电话那头传来了感激的话语。

3月9日中午12时，娄惊宇正准备下班，一阵急促的电话铃声突然响起，他拿起电话听到一位男子焦急的声音，娄惊宇一边安慰对方，一边询问实情。

原来这位男子叫王高许，系鸿畅镇政府的工作人员，他说在本镇三官赵村有一位90多岁名叫赵发有的抗日老八路，未婚无子女，也没有近亲属，平时在政府敬老院生活。3月8日晚上，老人突发疾病，意识昏迷，送进了医院，在重症监护室接受治疗。可是，老人的存折设有密码，不是本人无法办理银行取款手续，也无法帮助老人补办其丢失的优抚证、医保卡等证件，银行工作人员告知这种情况需要办理公证手续方可取款。于是，王高许立即向公证处打电话救助。

了解情况后，娄惊宇讲明，根据《民法典》第二十八条规定，老人目前属于无民事行为能力人，在自愿前提下王高许可以办理监护权公证，但还需要与银行方面进行沟通以方便顺利使用。

考虑到老人情况紧急，娄惊宇放下电话，立刻与银行的工作人员取得了联系，经过沟通确认是需要办理监护权公证后，娄惊宇又将办理监护权需要提供的材料向王高许进行了详细说明和告知。

目前，全市正在开展政法队伍教育整顿和党史学习教育活动，老人又是革命军人，怀着对老前辈无限的敬仰之情，娄惊宇为他们开辟“绿色通道”，并放弃休息时间提供优质公证服务，尽可能帮助王高许拿到存款，使老人及时得到救助。

当天下午还未到上班时间，娄惊宇和公证人员就早早来到服务窗口等候。“受理、办理、审批、出证”，市公证处的一站式服务，在短时间内让王高许拿到了监护权公证书，并免除了公证费用。

4月2日上午，娄惊宇拨通王高许的电话进行回访得知，目前老人赵发有还在重症监护室，但神志已逐渐恢复。

“自我局开展政法队伍教育整顿活动以来，市公证处将学习教育与实际工作紧密结合，积极推进办理公证‘最多跑一次’便民服务措施，提升公证服务水平，针对老、弱、病、残、孕等身体行动不便或难以通过网络申请公证的当事人，公证员还提供上门服务，使当事人足不出户即可体验公证暖心服务，努力实现‘零跑腿’工作目标。”市司法局负责人如是说。